【重庆】重庆市定制家具年销破10亿 服务亟待规范

    重庆市定制家具年销破10亿 服务亟待规范

日前，在商报“2012实木高级定制品牌圆桌峰会”上，以澳威、家博士等为代表的一批重庆定制商家企业管理者来到峰会现场，就定制话题展开讨论。

定制家具需求日渐增长“重庆定制家具已经走在了全国的前列，目前有上百家定制品牌，定制品牌每年至少增长20%。

聚信·名家汇负责人陈绍友对商报记者表示，虽然卖场9月才新开业，但已经有40余家定制橱柜和定制衣柜品牌入驻，是重庆卖场中拥有定制品牌最多的卖场。

而家博士·汉高原木定制，自今年8月份开业以来，已有10位左右的客户正在进行全屋实木定制的设计工作，市场反响远超预期值。

顶固家具重庆负责人申朝庆表示，定制家具本身对企业的服务和管理提出了较高的要求，需要满足质量上、工艺上的标准，但目前定制家具产品与设计效果不符、安装不到位、只修不退等问题突出，亟需制定行业规范。

商报记者了解到，目前全国工商联家具装饰业商会正在筹备成立实木定制家居专业委员会，引导行业持续、健康、规范发展，未来专委会可能会与企业一起制定相关的规范和标准。

丁力认为，虽然行业规范还未出台，但是企业和商业应该意识到，优质的售前、售后服务在品牌发展过程中所占比重越来越重要。

“相比成品家具，定制家具的个性化使得产品从设计、生产、运输到安装，对品牌的服务性要求非常高。

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